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Livraisons et retours

Nous sommes artisan, travaillant uniquement à 2 et fabriquons tous les objets vendus sur le site  (hors livre et grilles accompagant certains modèles), ce qui implique qu'il n'y a pas d'état de stock et que la plupart du temps nous faisons les objets à la demande, lors de vos commandes.

Ainsi selon la période de l'année en fonction de notre présence sur des salons et de la quantité de travail. Les délais peuvent donc varier et sont spécifiés à la validation de la commande.

Les délais de livraison sont actuellement de  30 jours minimum pour les particuliers et 5 semaines minimum pour les pro

 

Le transport de votre colis

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, toutefois pour de petits objets vous pouvez opter pour la lettre minimax, mais celle ci est sans suivi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.